자주 묻는 질문

1. 디지털 악보/MR 상품 다운로드 및 이용 방법

어노인팅 온라인샵에서 판매중인 디지털 악보와 디지털 MR음원 이용안내입니다.  (크롬 브라우저를 이용해주세요!)

어노인팅에서 판매중인 악보는 단선악보와 리드시트 입니다. (밴드스코어X)

  1. 구매하시기 원하는 상품을 선택하여 [장바구니]에 담은 후 [장바구니] 페이지에서 결제를 진행하세요.
  2. 결제는 신용카드, 계좌이체, 휴대폰 소액결제 등에서 선택할 수 있습니다.
  3. 상품은 결제가 완료된 후 자동적으로 E-mail 로 발송됩니다.
  4. 이메일로 발송된 ‘다운로드 링크’에서 파일을 다운로드 받은 후, 저장 또는 출력하여 이용하실 수 있습니다. (악보: PDF / MR: mp3)
  5. 10분 이상 링크 안내 이메일을 못 받으신 경우, 구매 시 입력하신 이메일 주소가 정확한지 확인해주시고, [스팸메일함]도 확인해주세요.
  6. 회원으로 구매하신 경우, 온라인샵 로그인 후 [마이페이지] – [마이다운로드] 메뉴에서도 언제나 다시 구매하신 상품을 다운로드 받으실 수 있습니다.
  7. 악보, MR 다운로드 상품의 특성 상, 구매 후 다운로드를 받으신 이후에는 교환이나 환불이 불가하니 이점 참고하셔서 신중한 구매 부탁드립니다.

2. '단선악보' 와 '리드시트' 이렇게 다릅니다

어노인팅 온라인샵에서 판매중인 [단선악보]와 [리드시트] 안내입니다. 밴드스코어는 준비된 상품이 없습니다.

악보 상품은 “크롬 브라우저”에서 이용해주세요!

  1. 상품은 결제가 완료된 후 자동적으로 E-mail 로 발송됩니다.
  2. E-mail로 보내드린 링크에서 악보를 다운로드 받아서 이용해주세요.
  3. 단선악보 – [수록내용] *멜로디 *가사 *편곡된 코드 표기 (1-2page) 
  4. 리드시트 – [수록내용] *음원 루틴에 따른 멜로디 *보컬화성(Sop/Alt/Ten) * 편곡된 코드 *전주/간주/후주 주요 악기의 연주 라인 수록. (3-5page)   예배팀 인도자와 밴드, 싱어가 함께 보면서 연습하기에 적합하도록 음원에 수록된 흐름을 따라서 제작한 악보입니다. 밴드스코어와는 다릅니다.     
  5. 디지털 악보(다운로드 상품)의 특성 상, 구매 후 다운로드를 받으신 이후에는 교환이나 환불이 불가하니 이점 참고하셔서 신중한 구매 부탁드립니다.

3. 구매한 악보/MR 상품 파일이 열리지 않거나 깨져서 보이는 경우(크롬 권장)

  1. 어노인팅에서 판매중인 디지털 다운로드 상품은 크롬 브라우저에 최적화 되어있습니다.
  2. 대부분의 깨짐 현상은 브라우저 버전이 원인입니다.
  3. 크롬 브라우저를 이용하여 다운로드 받으시고 크롬에서도 여전히 이용에 문제가 있다면 고객센터로 문의해주세요.
  4. MR음원 상품을 휴대폰에서 다운로드 하는 경우, 간혹 mp3가 아닌 확장자명으로 다운로드 진행이 될 수 있습니다. 그런 경우에는 컴퓨터에서 먼저 다운로드를 받으신 후 휴대폰으로 옮겨서 이용해주세요.

4. 배송조회 (음반- 택배 ㅣ 악보-Email)

1.배송정보 조회하기
배송은 어노인팅 음반 ( CD 또는 DVD ) 와 기타 상품이 택배로 발송되며 택배발송 확인은 별도의 이메일과 마이페이지에서 조회 확인이 가능합니다.

2.음반발송: 월, 화, 수, 금요일  (목/토/일/공휴일 휴무)

  • 평일구매(월~목): 결제 승인 후, 1-2일 내 발송.
  • 주말구매(금요일 오후~주일): 월요일에 일괄 발송.

3.디지털 악보/MR : E-mail 발송

  • 디지털 상품 결제 후 즉시, 악보를 다운로드 받을 링크 안내를 고객님의 E-mail로 보내드립니다.
  • 이메일에 안내된 링크에서 파일을 다운로드 받아서 이용해주세요.
  • 디지털상품 다운로드 시 크롬 브라우저를 이용해주세요
  • 악보 다운로드는 횟수와 기간에 관계 없이 이용하실 수 있습니다.

5. 비회원 주문조회

1. 비회원 주문 조회하기
비회원은 비회원 주문조회 페이지에서 조회 확인이 가능합니다.

비회원주문조회 바로가기

2.음반발송월, 화, 수, 금요일  (목/토/일/공휴일 휴무)

  • 평일구매(월~목): 결제 승인 후, 1-2일 내 발송.
  • 주말구매(금요일 오후~주일): 월요일에 일괄 발송.

3.디지털 악보/MR : E-mail 발송

  • 디지털 상품 결제 후 즉시, 악보를 다운로드 받을 링크 안내를 고객님의 E-mail로 보내드립니다.
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  • 디지털상품 다운로드 시 크롬 브라우저를 이용해주세요
  • 악보 다운로드는 횟수와 기간에 관계 없이 이용하실 수 있습니다.

6. 주문 및 결제 내역 확인 (영수증 출력)

  1. 회원으로 구매하신 경우, 온라인샵 로그인 후 [마이페이지]에서 주문/결제 내역 확인 및  출력이 가능 합니다. [마이페이지] → [주문] 
  2. 비회원의 경우, 구매결제 시 전자결제 창에서 ‘영수증 출력’을 선택하여 출력하실 수 있습니다.
  3. 회원/ 비회원 모두 구매결제 후 주문내역서를 이메일로 보내드립니다.

7. 해외 결제 (악보상품 / MR 음원)

  1. 어노인팅 온라인샵에서 판매중인 디지털 다운로드 상품(악보/MR음원)은 해외에서도 신용카드를 이용하여 구매하실 수 있습니다.
  2. 구매하기 원하는 악보/MR음원 상품을 장바구니에 담으신 후에 신용카드로 결제해주세요.
  3. 결제가 완료되면 다운로드 받으실 수 있는 링크를 주문 시 등록한 E-mail주소로 보내드립니다. (자동발송)
  4. 다운로드 시 크롬 브라우저를 이용해주세요!
  5. 링크 안내 이메일을 못 받으신 경우, 입력하신 이메일 주소에 오류가 없는지 확인해주시고, 스팸메일함도 확인해주세요.
  6. 해외 신용카드 이용 중 PG사 승인 오류 발생인 경우,
    3d secure 라고 (국내의 안심클릭 또는 isp인증 같은) 인증이 필요한데,
    해외에서 결제하는 카드의 경우, 이 등록이 필요합니다.
    대체로 이미 되어있으나 간혹 개인이 직접 신청을 해야하는 경우가 있습니다.
    카드사에 인증을 요청하여 등록하신 후 거래 하실 수 있습니다.
  7. 해외결제창은 결제 시 [더보기]를 클릭하시면 선택창이 보입니다. (이미지 참조)

8. 주문취소 및 환불

1. 주문 후 취소를 하시고 싶으시면…  

고객센터 게시판 또는 전화를 이용하여 취소 신청을 해주셔야 합니다.
(미리 접수하지 않고 반품하시는 경우 상품은 고객님께로 반송되며, 교환이나 환불이 진행되지 않습니다.)

 

2. 디지털상품의 교환/환불 

악보, MR 다운로드 상품의 특성 상 이미 다운로드를 받으신 이후에는 교환이나 환불이 불가하니 이점 참고하셔서 신중한 구매 부탁드립니다.

 

문 의 : 02-574-3010
메 일 : anointingshop@hanmail.net

9. 회원탈퇴

어노인팅뮤직닷컴 회원 탈퇴는 회원탈퇴 페이지에서 진행할 수 있습니다.
회원탈퇴 시 모든 데이터가 삭제되오니 이 점을 유념하셔서 진행해주시기 바랍니다.

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10. 디지털상품(악보/MR) 이용안내

디지털상품은 결제 후, 구매 등록하신 E-mail 상품링크가 자동 발송됩니다. 링크에서 상품을 다운로드 받아 저장/출력하여 이용해주세요